近年来,各地党群服务中心围绕“小微家,大平台”理念,积极构建党群服务“幸福圈”,以精细化、个性化服务满足群众多样化需求,助力基层社会治理创新。作为党群服务的重要一环,会务服务在其中扮演着关键角色,成为连接党群关系、服务党员群众的重要桥梁。
一、“小微家”理念:服务精准化、温馨化
“小微家”强调服务的人性化与亲和力,通过打造温馨舒适的党群服务空间,让党员群众感受到“家”的温暖。各地党群服务中心在环境布置上注重细节,设置便民服务区、休闲阅读角、儿童活动区等功能区域,营造亲切氛围。同时,针对不同群体的需求,提供精准服务,如为老年群体开设健康讲座、为青年群体组织创业培训、为妇女儿童开展关爱活动等,让服务更加贴近群众生活。
二、“大平台”功能:资源整合、服务共享
“大平台”则强调资源的整合与共享,党群服务中心通过搭建数字化平台、引入社会组织、联动企业资源,拓展服务范围。例如,利用互联网技术开发线上预约系统,方便群众随时获取服务信息;与社区医院、学校、企业合作,开展健康义诊、教育辅导、就业指导等活动,实现资源互补。会务服务作为“大平台”的重要组成部分,不仅为党员群众提供会议场地、设备支持,还通过组织政策宣讲、民主议事、党建活动等,促进党群互动,增强凝聚力。
三、会务服务:提升党群服务效能
会务服务是党群阵地功能的重要体现,通过规范化的管理、专业化的支持,确保各类会议和活动高效开展。各地党群服务中心在会务服务中注重细节,如提供舒适的会议环境、先进的音响设备、便捷的茶歇服务,并配备专职人员协助会议组织。同时,会务服务还延伸至活动策划、主题培训等领域,例如组织“红色讲堂”“民情恳谈会”等活动,推动党建与群众需求深度融合。这些服务不仅提升了党群阵地的使用效率,也增强了群众的参与感和获得感。
四、绘就“幸福圈”:服务成果与社会效应
通过“小微家,大平台”的有机结合,党群服务“幸福圈”逐步形成,覆盖生活帮扶、文化娱乐、就业创业等多方面。数据显示,多地党群服务中心年均服务人次显著增长,群众满意度持续提升。会务服务作为连接点,不仅助力党建工作的落实,还促进了社区和谐与共建共享。未来,各地将继续优化服务模式,深化数字化应用,推动党群服务向更高质量迈进,让“幸福圈”惠及更多党员群众。
党群阵地以“小微家,大平台”为指引,通过会务服务等具体举措,正不断绘就党群服务的“幸福圈”。这一模式不仅体现了基层服务的创新与温度,也为构建和谐社会注入了持续动力。